1. Avez-vous un vrai magasin dans un pays ?
Non, nous vendons uniquement en ligne.
2.Puis-je obtenir un coupon ?
En vous inscrivant sur notre site Web, vous devenez éligible à des offres spéciales, des réductions, des cadeaux gratuits ou même une robe gratuite. Visitez notre site Web et vérifiez votre courrier électronique en vous abonnant souvent à nos dernières nouvelles pour rester informé de ces offres spéciales.
3.Quels types de paiements acceptez-vous ?
Uniquement Paypal vs carte de crédit Visa&Master.
4. Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de BlingDresses .com ?
Les e-mails de BlingDresses peuvent être bloqués de votre boîte aux lettres ou vous pouvez les trouver dans les spams. Veuillez également vous assurer que vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail correcte.
5. Vous ne savez pas choisir quelle taille ?
Avant de choisir votre taille, veuillez vous référer à notre tableau des tailles pour vous assurer que la taille vous convient. Si votre taille ne convient pas à notre tableau des tailles, vous pouvez choisir notre service de dimensionnement personnalisé gratuit.
6. Votre produit est-il le même que sur la photo ?
Tous nos produits sont identiques aux photos.
7. Quelle est la qualité de vos produits ?
La qualité de nos produits est bonne par rapport à nos concurrents. Tous nos produits sont identiques aux photos. Les produits conviennent à un marché non haut de gamme à prix compétitifs.
8. Quand puis-je recevoir mon article ?
Tous nos articles sont fabriqués sur commande.
Normalement, le délai de traitement de nos robes est d'environ 7 jours et le délai d'expédition est d'environ 15 jours.
Cela dépend aussi du style vestimentaire et du travail manuel. Certaines robes sont faciles à confectionner, elles prennent donc moins de temps. Mais certains sont compliqués, alors prenez plus de temps.
Si vous êtes pressé, vous pouvez choisir notre commande urgente. Et vous feriez mieux de contacter notre service client ( sparkledress01@hotmail.com ) pour vous assurer que vous disposez de suffisamment de temps pour votre article. Nous prendrons soin de la commande de chaque client.
9. Comment puis-je modifier ma commande ?
Contactez simplement notre service client ( sparkledress01@hotmail.com ) dès que possible pour voir si cela peut être corrigé.
10. Comment puis-je retourner l'article que j'ai reçu ?
Avant de passer commande, nous vous suggérons fortement de vous référer à notre tableau des tailles et à nos guides de mesure pour choisir votre taille ou couleur correcte. Toutes nos robes sont fidèles au tableau des tailles. Ne perdez pas de temps au retour. Si la taille standard ne vous convient pas, vous pouvez également choisir notre service de taille personnalisée, gratuit.
1) Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours d'articles dans les 7 jours suivant la date de livraison. Envoyez-nous un e-mail à sparkledress01@hotmail.com
Après avoir reçu votre article, veuillez le vérifier correctement et l'essayer dès que possible sans retirer les étiquettes, ni modifier ni laver la robe. Nous avons une exigence de 7 jours. C'est assez de temps pour vous assurer que l'article est bien fait et vous va !
2) Veuillez inclure votre numéro de commande et expliquer pourquoi vous souhaitez revenir et inclure des photos ou une vidéo.
3) Une fois que le service client a approuvé votre demande, veuillez nous renvoyer l'article dès que possible. Envoyez-nous également les informations d'expédition :
a)Photos du colis que vous renvoyez ;
b) Numéro de suivi ;
PS : Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf, inutilisés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine et sans aucun parfum. Sinon, nous ne pouvons pas rembourser.
(Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients, soyez honnête.)
4) Une fois reçu dans nos locaux, votre retour sera traité immédiatement.
PS : Quant aux frais de retour, vous deviez les payer vous-même.
Nous n'acceptons aucun retour si notre produit est utilisé ou endommagé.
Et nous n'avons pas d'essai sur retour de situation. Nous n'acceptons pas les retours qui achètent deux ou trois produits ou plus pour les essayer et qui n'en ont besoin que d'un, vivraient pour retourner le reste)
Veuillez consulter notre lien pour connaître la politique de retour spécifique :
https://www.blingdresses.com/blogs/news/return-refund-policy
Si vous avez des questions sur d'autres catégories, veuillez contacter notre service client : sparkledress01@hotmail.com