temps de livraison estimé
Service express international
La plupart des pays vers lesquels nous expédions proposent des services d'expédition réguliers, standard et rapides. Après avoir saisi l'adresse de livraison, vous verrez les services de livraison disponibles.
Les transports réguliers et tous les services de transport express disposent de services de suivi. Vous pouvez voir les informations de livraison de votre colis et le numéro de suivi dans le compte BlingDress afin de pouvoir suivre son parcours : il vous suffit de vous connecter à votre compte et de consulter les informations dans ma commande.
Lorsque la destination et le service de livraison sont sélectionnés, la page de paiement calculera automatiquement le fret.
Notre transporteur livre ses travaux pendant les heures normales de bureau et peut avoir besoin de signer le reçu. Nous vous suggérons donc de livrer votre commande à une adresse où quelqu'un peut la recevoir.
Votre commande sera expédiée par le transporteur le plus adapté, en fonction de la taille et du poids.
Une fois votre commande arrivée dans votre pays, elle sera livrée au service postal interne selon les procédures de livraison standard.
Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera effectuée les jours fériés dans votre pays. Dans ce cas, veuillez attendre que votre commande arrive le jour ouvrable suivant.
Comment suivre les commandes ?
Les informations d'expédition - numéro de suivi, méthode d'expédition, etc. - peuvent être trouvées dans ma commande. Veuillez vous connecter directement à votre compte BlingDress et vérifier ma commande.
Si vous disposez d'un numéro de suivi ou de confirmation de livraison, vous pouvez suivre votre colis via le site Web du transporteur.
Nous avons établi des partenariats avec un certain nombre de sociétés de transport réputées pour les destinations que nous desservons, notamment DHL, TNT, UPS, FedEx, USPS, etc. Chaque fois que la commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son statut.
Voici les liens vers toutes les sociétés de livraison que nous utilisons afin que vous puissiez suivre votre commande
DHL : http://www.dhl.com/fr.html
UPS : http://www.ups.com/tracking/tracking.html
TNT : http://www.tnt.com/portal/location/fr.html
FedEx : http://www.fedex.com/us/track/
USPS : https://www.usps.com
Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas suivre chaque e-mail de notification d'expédition que vous recevez pendant les 24 à 48 premières heures. Si 48 heures se sont écoulées et que vous ne parvenez toujours pas à suivre votre commande, veuillez nous contacter.
Délai de livraison prévu
En tenant compte de la date de livraison prévue, du mode de livraison que vous choisissez et du délai de traitement (le temps nécessaire à la confection de la robe), nous pouvons estimer la date de livraison. BlingDress, merci de votre compréhension !
♦ Expédition de commande urgente Délai de livraison total = 8 jours ouvrables + 5-7 jours ouvrables = 13-15 jours ouvrables
♦ Mode d'expédition standard Délai de livraison total = 15 jours ouvrables + 10 jours ouvrables = 25 jours ouvrables
♦ Mode de livraison gratuit Délai de livraison total = 20 jours ouvrables + 15 jours ouvrables = 35 jours ouvrables
Après avoir passé une commande sur notre site Web, BlingDress fera de son mieux pour préparer le produit dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons les marchandises à la date souhaitée. Mais nous ne pouvons pas vous garantir exactement combien de temps il faudra pour y arriver. Quelle que soit la situation, nous vous enverrons les marchandises avant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour négocier avec les sociétés de transport concernées, en vous prenant en priorité.
Ma commande n'est pas encore arrivée. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Si votre commande n'arrive pas à la date de livraison estimée, nous vous aiderons.
Votre commande a-t-elle des exigences particulières en matière de date ? Cette date est-elle dépassée ? Avez-vous choisi une commande accélérée ?
J'ai payé pour une expédition accélérée, mais je suis dans un pays qui exige des frais de douane. Que dois-je faire ?
Compte tenu des intérêts de nos clients, nous devons envoyer votre commande par courrier ordinaire. Veuillez nous comprendre. Les tarifs sont hors de notre contrôle, nous ne pouvons donc pas garantir qu'il n'y aura pas de taxes, ni en être responsables. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez déterminer s'il existe des tarifs avant de commander, afin de ne pas être gêné par les tarifs.
J'ai un besoin urgent des produits commandés, je souhaiterais donc les envoyer par courrier express.
BlingDress est heureux de fournir à ses clients des services de transport rapides. Cependant, il existe d'autres coûts à prendre en compte avant de choisir cette option. Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, des droits de douane ou d'importation seront perçus. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, les politiques douanières et les taxes d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous ne pouvons pas contrôler ces coûts ni vous dire à quoi ils correspondent. Nous vous recommandons de contacter votre douane locale avant de passer une commande pour comprendre les frais en vigueur afin de ne pas être surpris par des frais inattendus.
Attention : si vous choisissez l'express, n'oubliez pas de laisser votre numéro de contact ; cela est nécessaire pour l'express.
Qui est responsable des tarifs douaniers ?
Le destinataire/l'acheteur est responsable des éventuels frais de douane qui pourraient être facturés au moment de la livraison. Le montant des droits de douane perçus dépend de la politique douanière de chaque pays.
À propos de l'expédition apo / FPO / DPO
Désolé, la boîte postale et l'adresse militaire (APO, FPO) n'ont pas pu être livrées. Pour la région des États-Unis, veuillez laisser un message lorsque vous passez une commande. Par exemple, si vous êtes à Guam, Porto Rico, vous pouvez indiquer Guam, Porto Rico dans la section pays. Les clients du Brésil doivent laisser un message pour nous fournir votre 11 CPF, car vos clients en ont besoin.
Remarque : si vous choisissez la livraison standard, votre colis sera livré directement à votre domicile une seule fois ou sera envoyé à votre bureau de poste local. Vous devrez ensuite vous munir de votre numéro de suivi et de votre carte d'identité personnelle pour récupérer vos articles. Nous vous informerons dès que votre colis sera envoyé.
Que se passe-t-il si je ne suis pas là lorsque la commande arrive ?
Si vous n'êtes pas présent à l'arrivée du colis, le transporteur laissera une carte ou vous appellera pour vous dire où il se trouve. Il peut s'agir d'un endroit sûr ou d'une carte détaillant comment récupérer ou reprogrammer un envoi. Si vous ne recevez aucune information de la part du transporteur, veuillez contacter immédiatement notre service client. Notre e-mail :sparkledress01@hotmail.com nous vous aiderons à retrouver votre colis, ne vous inquiétez pas.