1. Veuillez vous référer à notre tableau des tailles pour choisir votre taille. Des tailles personnalisées et standard sont disponibles.
2. La robe ne comprend aucun accessoire sur la photo, tels que des écharpes/vestes, des gants, un voile, un sac à main, etc. Vous pouvez nous contacter pour commander les accessoires séparément.
Pour toute question sur l'article, n'hésitez pas à nous contacter. Courriel : sparkledress01@hotmail.com

1. Si vous ne parvenez pas à zoomer sur les images sur votre mobile, veuillez les enregistrer sur votre téléphone pour les regarder de plus près.
2. Laissez le numéro de couleur correct dans la note du panier.
3. Nous avons plus de couleurs. Si vous ne trouvez pas la couleur que vous souhaitez. Contactez nous s'il vous plait. Courriel : sparkledress01@hotmail.com
4. Veuillez noter qu'il peut y avoir de minuscules différences de couleur causées par différents paramètres d'affichage du tissu et du moniteur.

Mousseline de soie

Satin

Soie

Tulle:

Paillette

Cette page vous montre comment choisir une méthode d'expédition pour votre commande, estimer les frais d'expédition et donne d'autres informations supplémentaires sur le processus d'expédition de BlingDress.

PRINCIPAUX MODES D'EXPÉDITION

Nous proposons deux méthodes d'expédition, notamment l'expédition urgente et l'expédition standard. Nous organiserons le meilleur service de messagerie en fonction de votre choix de méthode d'expédition et d'adresse d'expédition.

1) Expédition urgente des commandes :

Les frais d'expédition des commandes urgentes sont de 65 $, courrier d'expédition comprenant DHL, UPS, TNT et FEDEX, etc., qui dépendent de l'endroit où vous vous trouvez. Délai d'expédition 8 jours ouvrables. Délai de traitement des commandes environ 7 jours ouvrables.

2) Expédition standard :

L'expédition standard est de 35 $, courrier d'expédition comprenant UPS, USPS, Aramex et DPD./TNT, délai d'expédition de 15 à 20 jours ouvrables. Délai de traitement des commandes environ 7 jours ouvrables.

Affecté par le Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.

Note:

Avant que votre commande soit expédiée, BlingDress doit traiter votre commande et soumettre tous vos articles à ses tests de contrôle de qualité stricts. Pour cette raison, le délai de livraison total est différent du délai d’expédition uniquement.

♦ Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

♦ Expédition urgente Délai de livraison total = 7 jours ouvrables + 8 jours ouvrables = 15 jours ouvrables

♦ Mode d'expédition standard Délai de livraison total = 7 jours ouvrables + 15-20 jours ouvrables = 22-27 jours ouvrables

♦ Si votre commande contient plusieurs articles, ils seront expédiés ensemble.

Emballage : afin d'économiser vos frais d'expédition, chaque robe sera emballée hermétiquement dans un sac étanche.

Remarque : Les frais d'expédition sont prépayés avant l'envoi, il n'y aura donc pas de frais d'expédition supplémentaires, veuillez noter que pour certains pays, il y aura des taxes douanières, cette taxe doit être payée par les acheteurs, afin d'économiser vos coûts, nous écrivons généralement moins prix sur la facture.
Veuillez refuser de signer le colis si vous constatez que le colis est cassé et contactez-nous dans un premier temps, nous vous aiderons à résoudre tous les problèmes.

Guide de livraison

Pour mieux communiquer avec vous, veuillez fournir une adresse e-mail valide et vérifier vos e-mails après avoir acheté pour toute information mise à jour. Une fois votre commande passée, vous serez contacté par e-mail pour confirmer votre commande. Si votre adresse de facturation est une boîte postale, vous devez alors nous fournir une adresse physique par e-mail.

Suivi de votre commande
Vous pouvez vérifier les informations de votre commande ici
Nous avons établi des partenariats avec un certain nombre de compagnies maritimes réputées pour les destinations que nous desservons, notamment DHL, TNT, UPS, FedEx, USPS, etc. Chaque fois que la commande est expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état.

Voici les liens vers toutes les sociétés de livraison que nous utilisons afin que vous puissiez suivre votre commande
DHL : http://www.dhl.com/en.html
UPS : http://www.ups.com/tracking/tracking.html
TNT : http://www.tnt.com/portal/location/en.html
FedEx : http://www.fedex.com/us/track/
USPS : https://www.usps.com

Cher client,

Nous sommes conscients qu'il est difficile d'acheter une robe sur Internet et nous voulons vraiment que vous soyez satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre objectif à long terme et notre plus grande préoccupation. Nous souhaitons créer une expérience de magasinage satisfaisante et agréable pour vous. Avant de passer commande, nous vous suggérons fortement de vous référer à notre tableau des tailles et à nos guides de mesure pour choisir votre taille ou couleur correcte. Ne perdez pas de temps au retour. Toutes nos robes sont fidèles au tableau des tailles. Si la taille standard ne vous convient pas, vous pouvez également choisir notre service de taille personnalisée, gratuit.

Politique de retour:

Si vous achetez des marchandises via le site Web BlingDress, vous avez le droit de retourner les marchandises dans les 7 jours à compter de la date de réception, mais les conditions suivantes doivent être remplies :

1) Les marchandises retournées doivent être inutilisées, toujours en bon état et entièrement emballées (y compris l'emballage scellé jetable qui n'est pas endommagé). Après avoir reçu votre article, veuillez le vérifier correctement et l'essayer dès que possible sans retirer le étiquettes, modification ou lavage de la robe.

2）Vous devez retourner le produit et ses accessoires (le cas échéant), l'emballage d'origine, les documents originaux et tous les cadeaux (le cas échéant).

Nous n'acceptons pas les retours pour les situations suivantes :

1. Pour les commandes personnalisées et de grande taille, désolé, nous ne pouvons pas accepter les retours, veuillez faire attention à cette politique, car même si vous les retournez, nous ne pourrons pas les revendre à l'avenir. Pour les robes de taille standard dans les couleurs illustrées, nous vous recommandons fortement de sélectionner votre taille avec soin car les frais de retour sont trop chers. Veuillez vérifier attentivement notre tableau des tailles et commander la bonne taille.​
2. Les tailles personnalisées, les styles personnalisés et les couleurs personnalisées ne peuvent pas être retournés car ils sont personnalisés pour vous.
3. Nous n'acceptons pas les retours de plusieurs articles en même temps. Nous n'acceptons pas les retours sur les achats de deux ou trois produits ou plus à essayer et n'en exigeons qu'un, le reste peut être retourné. Si vous n’avez besoin que d’un seul vêtement, merci de ne pas commander plus d’un article et de retourner les autres qui ne vous plaisent pas. Parce que tous les vêtements sont fabriqués après paiement, il est difficile de les revendre même s'ils sont retournés.
4. Nous n'acceptons aucun retour si nos produits sont utilisés ou endommagés.

Processus de retour :

1) Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Nous acceptons les retours dans les 7 jours à compter de la date de livraison. Veuillez envoyer un e-mail à sparkledress01@hotmail.com

Après avoir reçu l'article, veuillez l'inspecter correctement et l'essayer dès que possible sans retirer les étiquettes, ni modifier ni laver le vêtement. Nous avons tout le temps nécessaire pour vous assurer que l’article est bien fait et qu’il vous convient !

2) Veuillez inclure votre numéro de commande et expliquer pourquoi vous souhaitez retourner l'article et joindre une photo ou une vidéo. (Tels que des marchandises endommagées, une mauvaise qualité, une taille, un style, une couleur incorrects, etc.)

3) Une fois que le service client a approuvé votre demande, veuillez nous renvoyer l'article dès que possible. REMARQUE : Parfois, l'adresse indiquée sur le colis n'est pas notre adresse de retour réelle. Veuillez attendre que le service client vous envoie la dernière adresse de retour.​

Veuillez également nous envoyer les informations d'expédition par e-mail :

1. a) Des photos du colis que vous avez renvoyé ;
2. b) numéro de suivi ;

PS : tous les articles retournés doivent être neufs, inutilisés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine et exempts de tout parfum. Sinon nous ne pouvons pas rembourser.​

(Pour être honnête, nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.)

4) Une fois que notre usine aura reçu votre retour, notre personnel confirmera que le produit et ses accessoires (le cas échéant) sont en bon état. Si les cadeaux (le cas échéant) sont complets, nous procéderons au remboursement dans les 7 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués sur l'instrument de paiement ou la carte que vous avez sélectionné pour passer votre commande. Si vous ne retournez pas les accessoires (le cas échéant) et les cadeaux (le cas échéant), nous nous réservons le droit de déduire la valeur marchande des accessoires et des cadeaux du prix que vous avez payé.

PS : si votre commande est urgente, nous la livrerons à votre adresse dans le délai convenu et vous recevrez la marchandise à temps. Lorsque vous retournez l'article, nous ne rembourserons pas vos frais urgents. Parce que nous avons investi du temps et de l'énergie dans votre tenue, notre équipe a fait des heures supplémentaires et veillé tard pour se précipiter pour confectionner votre tenue. S'il vous plaît, comprenez, merci.

5) Quant aux frais de retour, vous devez les payer vous-même. REMARQUE : Nous n'avons pas d'étiquettes d'expédition prépayées, différents sites ont des politiques différentes. Nous ne nous paierons pas vos frais d'expédition, veuillez comprendre. Merci

Ps : Les frais d’expédition internationaux peuvent augmenter en raison du Covid-19. Nous vous recommandons de vous renseigner d'abord sur les tarifs d'expédition internationaux de la ville dans laquelle vous résidez afin d'éviter de payer des frais d'expédition élevés lorsque vous souhaitez nous retourner vos marchandises. Les frais d'expédition internationaux coûteux sont hors de notre contrôle et nous ne serons pas tenus responsables.

À propos de la politique d'échange :

1. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Si votre produit est de taille standard. Vous souhaitez changer de taille, nous acceptons les échanges, vous devez payer les frais d'expédition aller-retour. Nous recevons le produit retourné et vous expédierons immédiatement le nouveau produit.
2. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Si votre produit est de taille personnalisée. Si vous souhaitez l'échanger ou le retourner pour nous laisser fixer la taille, nous vous fournirons un service de réparation gratuit, vous devrez payer les frais d'expédition aller-retour.

Nos coordonnées :

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :

Courriel : sparkledress01@hotmail.com

WhatsApp : +8615312184797

Adresse physique de notre bureau :

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